Allgemeine Geschäftsbedingungen von Regenbogenspuren
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Regenbogenspuren — Thomas Richter, Fritz-Reuter-Allee 59, 12359 Berlin
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Regenbogenspuren über den Onlineshop regenbogenspuren.de. Sie gelten ausschließlich für Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Portugal, Schweden und Spanien.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot dar. Mit deiner Bestellung nimmst du dieses Angebot an. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und auch nicht berechnet.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Lieferland und werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Du kannst wahlweise bezahlen per:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay / Google Pay
- Shop Pay
- SEPA-Lastschrift
- iDEAL, Bancontact, EPS
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse innerhalb von 5–7 Arbeitstagen. Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden und Spanien.
Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie) entfällt die Leistungspflicht. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.
6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz. Ein nachweislich höherer Schaden kann geltend gemacht werden.
7. Widerrufsrecht & personalisierte Produkte
Alle Produkte von Regenbogenspuren werden individuell nach deinen Angaben gefertigt — mit deinem Foto, deinem Wunschtext oder dem Namen deines Tieres. Für solche maßgeschneiderten Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir räumen dir jedoch freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ein. Bitte nimm vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf: shop@regenbogenspuren.de
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du unter: regenbogenspuren.de/pages/widerrufsrecht
8. Mängelrechte (Gewährleistung)
Bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung hast du Anspruch auf kostenfreie Nachlieferung oder Reparatur. Melde dich dazu bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem Foto des Mangels und deiner Bestellnummer an shop@regenbogenspuren.de.
Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse oder eigenmächtige Reparaturen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
9. Rücksendung
Bitte verwende bei Rücksendungen möglichst die Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzrechte des jeweiligen Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
11. Gerichtsstand
Sofern du keinen Wohnsitz in Deutschland hast oder diesen nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegst, ist Gerichtsstand Berlin.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen bedürfen der Schriftform.
Stand: Juni 2026 — Bei Fragen erreichst du uns unter shop@regenbogenspuren.de oder +49 176 754 365 35